Allgemeine Geschäftsbedingungen

(1) TERMINBUCHUNG & STORNOREGELUNG

1.1. Die Buchung eines Termins, sei es schriftlich oder mündlich, ist für mich als Kunde eine verbindliche Zusage.

1.2. Es ist mir bewusst und habe dafür Verständnis, dass der volle Wert der Behandlung mir in Rechnung gestellt wird (bzw. vom Gesamtwert des Gutscheins abgebucht wird), wenn ich zum Termin gar nicht erscheine, oder wenn ich spätestens 24 Stunden vor Behandlungsbeginn nicht schriftlich abgesagt habe.

1.3. Ich habe mich über die Anfahrtsmöglichkeiten, ins besonderes über die Parkmöglichkeiten erkundigt. Bei verspäteten Erscheinen bin ich mir darüber im klaren, dass die Behandlungszeit aus Rücksicht auf die nächsten Gäste entsprechend verkürzt wird. Jedoch wird die gebuchte Behandlung im vollen Wert berechnet.

 

(2) GESCHENKGUTSCHEINE

2.1. Alle Geschenkgutscheine sind 12 Monaten gültig und sind an einer konkreten Leistung gebunden (z.B. Paarmassage).

2.2. Die Gültigkeitsdatum ist auf den Gutscheinen gut ersichtlich. AZZURRO garantiert innerhalb der 12 Monate eine reibungslose Terminfindung und Leistungserbringung. Darüber hinaus – für weitere zwei Jahren – besteht es lediglich einen Anspruch auf Rückzahlung abzüglich Gewinnausfall und administrativen Kosten (etwa 1/3 des Kaufpreises). 

2.3. Nach dem Kauf gilt ein 2-wöchiges Rückgaberecht.

 

(3) KOSTENERSTATTUNG DURCH DIE KRANKENKASSE 

3.1. AZZURRO unterstützt gerne Kunden, die aktiv und engagiert an Ihr Wohlbefinden arbeiten, und die Behandlungen selbst vor Ort zahlen.

3.2. Eine spätere Kostenübernahme seitens der privaten Krankenkassen ist eventuell möglich; die Prüfung dieser Möglichkeit ist aber jedem selbst überlassen. 

3.3. AZZURRO arbeitet mit keiner gesetzlichen Krankenkasse zusammen. 

 

(4) VERHALTENSCODEX & BEKLEIDUNG

4.1. Bei allen Behandlungen möchte AZZURRO ein vertrauensvolles Klima erschaffen, wo jeder Kunde sich geborgen, sicher, und angenommen fühlt. Nur so kann Entspannung und Heilung eintreten.

4.2. Eine mißverstandene Vorstellung, die auf Anzüglichkeiten zielt, wird vom Therapeut als störend betrachtet. AZZURRO behält sich für diesen Fall vor, die Behandlung unverzüglich und kostenpflichtig abzubrechen.

4.3. Es ist ratsam mit dunkler, sportlichen Bekleidung zum Termin zu erscheinen, und dagegen helle oder ölempfindliche Bekleidung zu meiden. 

 

(5) KONTRAINDIKATIONEN FÜR EINE MASSAGEBEHANDLUNG

5.1. Infektöse Hauterkrankungen, akuten Sonnenbrand, großflächige Hautverbrennungen, Hautkrebs.  

5.2. Schwerwiegende Blutungszustände (Hämophilie, Leukämie), akute Thrombose, gravierende Herzerkrankungen                                           

5.3. Frischer Knochenbruch, traumatische Knochenverletzungen, ausgeprägte Osteoporose  

5.4. Akute Entzündungen, fieberhafte Erkrankungen, Metastasengefahr bei Krebs, Risikoschwangerschaft

 

6) KONTRAINDIKATIONEN FÜR EINE THERAPEUTISCHE BEHANDLUNG

6.1. Absolute Kontraindikationen: keine Behandlung möglich

• Akute Traumen und Frakturen (z.B. akuter Schleudertrauma), Luxation eines Wirbels (traumatisch aus der Achse verschoben)
• Interne Fixierung- / Stabilisierungsvorrichtung der Wirbelkörper (z.B. Verschraubungen, Fixationen)
• Tumore im Rückenmark, Hirn und Wirbelsäule, Hämatome im Rückenmark / Hirn
• Eindeutiger Prolaps mit neurologischen Ausfällen (z.B. Taubheitsgefühl, Parästhesien bzw. Lähmungen, Ischialgien)
• Morbus Bechterew im entzündlichen Schub
• Anomalien an der Wirbelsäule: Dens Axis Anomalien (Aplasie, Hypoplasie), angeborene Dysraphien (Spina bifida)

6.2. Relative Kontraindikationen: Behandlung stark eingeschränkt

• Frischer Prolaps (Bandscheibenvorfall während der letzten 10 Tagen)
• Osteoporose und rheumatoide Arthritis
• Langjährige Steroidbehandlung (z.B. durch Cortison) und / oder hohe Dosierung
• Hochgradige arteriosklerotische Gefäßwandveränderung mit hohen Blutdruck und hohem Colesterinspiegel
• Schlaganfall Gefährdung (Aneurysma und Apoplex), Antikoagulationstherapie (Blutverdünner), Hämophilie
• Krebs in der Anamnese (Metastasengefahr)
• Multimorbider Zustand (gleichzeitiges Bestehen mehreren Krankheiten)
• Schwangerschaft (erst nach der 16. Woche wieder möglich)

(7) SCHLUSSBESTIMMUNGEN

7.1. AZZURROs Leistungen sind Umsatzsteuerfrei aufgrund der Kleinunternehmer Regelung laut §19 des UStG.

7.2. AZZURRO übernimmt keine Haftung sowohl auf vergessenen persönlichen Gegenständen (z.B. Schmuck, Smartphone, Brillen, usw.) als auch auf ölempfindlicher Bekleidung, die durch den Hautkontakt beschädigt werden könnte.

7.3. Salvatorische Klausel: falls einzelne Bestimmungen dieser AGBs unwirksam sein sollten, wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.

ICH HABE DIE AGBs SORGFÄLTIG GELESEN UND ICH AZKEPTIERE SIE.